COVID-19

Saint John Airport COVID 19 Operational Plan

NB Department of Public Health Travel Information

LA SÛRETÉ ET LA SÉCURITÉ ONT TOUJOURS ÉTÉ NOTRE PRIORITÉ ABSOLUE

(Dernière mise à jour le 27 novembre 2020)

Quand les passagers retourneront à l'aéroport de Saint John pour la première fois, ils remarqueront les nombreux changements qui ont été mis en œuvre en réponse à la COVID-19 afin d’assurer leur santé et leur sécurité. Nous pensons que nous avons pour rôle et responsabilité pendant la pandémie d’accorder la priorité au mieux-être de nos passagers, visiteurs, employés, locataires, partenaires et membres de la collectivité du Grand Saint John.

L'aéroport de Saint John est fier d'être l'un des premiers aéroports au Nouveau-Brunswick à voir ses mesures de santé et de sécurité reconnues par le programme d'accréditation sanitaire des aéroports du Conseil international des aéroports (ACI). Nous avons travaillé fort à obtenir cette accréditation mondiale et nous continuerons en ce sens pour rassurer les voyageurs en leur montrant que YSJ a la situation bien en main sur le plan de la santé et de la sécurité, aujourd’hui comme demain.   

Avant de prendre votre prochain vol, regardez cette vidéo pour savoir à quoi vous pouvez vous attendre à YSJ.

Horaire des vols réduit à YSJ :

  • Consultez l'horaire des arrivées et des départs sur notre site Web pour obtenir les plus récents renseignements sur les vols.
  • Air Canada offre actuellement un vol quotidien depuis YSJ vers Montréal.
  • La reprise des vols de Porter Airlines est prévue pour le 11 février 2021 (sous réserve de modifications).
  • Flair Airlines devrait entrer en service au printemps 2021 (sous réserve de modifications).
  • Sunwing Airlines accepte actuellement les réservations pour des vols directs de Saint John à Cuba. Toutefois, ces vols sont soumis à l'approbation de YSJ, lequel décide quels sont les vols internationaux qu’il accepte d’accueillir. Il n'y a actuellement que quatre villes au Canada dont les aéroports peuvent accueillir des passagers internationaux (Toronto, Montréal, Vancouver et Calgary). Nous attendons de voir si la situation changera d'ici février 2021, date de lancement de l’entrée en service des vols vers Cuba. Restez à l'affût des nouvelles!

Voici à quoi devraient s’attendre les passagers quand ils prendront leur prochain vol :

  • L'accès à l’aérogare est limité aux passagers et employés.
  • Tous les passagers et employés de l'aéroport doivent porter des masques protecteurs. Le port d’un masque n’est pas obligatoire pour les enfants de 2 ans et moins, les personnes ayant de la difficulté à respirer ou les gens qui ne peuvent pas enlever leur masque sans aide.   
  • Les points de contact physiques ont été éliminés ou réduits au minimum pour l'enregistrement, l’embarquement et l’arrivée.
  • Il y a eu amélioration de l'assainissement de l'aéroport et du nettoyage de toutes les surfaces dans l'ensemble du terminal de l'aéroport.
  • Il y a des panneaux d’éloignement physique et des marques sur le plancher à l’échelle de l’aérogare pour aider les passagers à respecter les règles d’éloignement physique de 6 pi (1,8 m).
  • Des stations de désinfectant pour les mains ont été installées partout dans l’aérogare.   
  • Les passagers seront traités de la façon la plus rapide et la plus efficace possible tout en maintenant la sécurité dans les aéroports – notre priorité absolue.

Que faire avant de partir pour l'aéroport :

  • Avant d’arriver à l'aéroport, les voyageurs sont grandement encouragés à s'enregistrer à distance au moyen de l’appli mobile d’Air Canada ou de le faire en ligne à aircanada.com.
  • Quand les voyageurs préparent leurs bagages, ils doivent s’attendre à ce qu’on leur demande de mettre leur valise en soute, car un minimum de bagages sera accepté dans la cabine de l’avion.
  • Il est conseillé de partir tôt pour l’aéroport. Nous recommandons aux passagers d’arriver à l’aéroport 90 minutes avant le départ de l’avion, car le processus d’enregistrement pourrait être plus long que la normale en raison des règles d’éloignement social et d’autres mesures de sécurité.

Certains services offerts à l'aéroport de Saint John sont temporairement modifiés :

  • Les salles de bain ont désormais une capacité limitée pour respecter les règles d’éloignement social.
  • Le bistro-bar Connections est temporairement fermé. Le marché-boutique (situé au contrôle de sécurité) sera ouvert 90 minutes avant le départ des vols.
  • Des services de taxi sont offerts, mais les conducteurs n’auront pas le droit d’entrer dans l’aérogare et ils devront rester dans leurs véhicules respectifs.
  • Les gens ne peuvent pas accueillir les passagers à l’intérieur de l’aérogare et ils doivent rester à l’intérieur de leurs véhicules respectifs.   
  • Seules une entrée (porte du milieu) et une sortie sont fonctionnelles à l’aérogare. Toutes les autres portes sont verrouillées.
  • L'aire de jeux des enfants est temporairement fermée.

À quoi s'attendre en voyageant avec Air Canada :

  • Air Canada aura un horaire de vol réduit et réintroduira lentement un plus grand nombre de vols depuis l'aéroport de Saint John à mesure que la demande augmentera.
  • Air Canada a adapté ses processus, du départ à l'arrivée, pour s’assurer que ces derniers sont alignés sur les toutes dernières recommandations de santé publique.
  • Tous les employés d'Air Canada porteront un couvre-visage.
  • Les passagers seront tenus de porter un couvre-visage tout au long du voyage.
  • Des questions seront posées aux voyageurs au sujet de leur état médical lors de l’enregistrement ou à la porte d’embarquement, ou les deux. 
  • Il se peut que l’on prenne la température des voyageurs avant que ces derniers prennent l’avion.
  • L’usage des carrousels à bagages sera modifié pour augmenter la distance entre les voyageurs. Les bagages seront déposés de sorte qu’il y ait un espacement entre chacun. Il est recommandé qu’une seule personne par groupe ou par famille aille chercher le ou les bagages sur le carrousel.
  • Le Guide pratique pour vos préparatifs de voyages, qui fait partie du programme d’Air Canada SoinPropre+ offre des renseignements de voyage détaillés qui insistent tout d’abord sur la santé et la sécurité.

D’autres éléments qu’il faut savoir :

  • L'Agence de la santé publique du Canada conseille actuellement aux voyageurs d'éviter tout voyage non essentiel à l'extérieur du pays. Pour avoir les dernières mises à jour canadiennes, consulter le site Web de l'Agence ou Canada.ca/Coronavirus. 
  • Santé Canada a mis au point une série d'outils pour aider les Canadiennes et Canadiens à contenir la propagation de la COVID-19.Cliquer ici pour avoir d’autres détails. 
  • Les aéroports nord-américains entendent protéger les passagers et les employés des aéroports et limiter la propagation de la COVID-19. Pour avoir des détails, consulter le site www.readyforeveryjourney.com.

Avant que vous partiez

Tout pour veiller à avoir en main les listes des conseils et des renseignements sur l’aéroport.

Télecharger notre appli avant votre prochain voyage.

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